Často kladené otázky

Ako objednám vybavenie?

Vyberte si produkty z katalógu. Ak si vyberiete nákup, kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka". V košíku si vyplníte vaše kontaktné údaje. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať a dohodnem si s vami čas prevzatia v našej predajni v Trnave.

Ako funguje prenájom?

Prenájom je ideálny na skúšanie vybavenia alebo na krátkú cestu. Vyberiete si produkt, kliknete na „Prenajať na deň" a vyplníte údaje. Dohodnem si s vami čas prevzatia. Prenájom sa počítava za dni (24 hodín) a platíte pri prevzatí. Bezpečnostnú zálohu vrátim po vrátení vybavenia.

Kde vybavenie prevzamem?

Všetky nákupy a prenájomy sa uskutočňujú osobne v našej predajni v Trnave. Po objednávke vás kontaktujeme a dohodnem si spolu vhodný čas. Vybavenie si tam vyzvedne a ukážeme vám, ako s ním pracovať.

Aké sú možnosti platby?

Platba sa uskutočňuje pri prevzatí vybavenia v hotovosti alebo kartou v našej predajni. Bez online platieb - všetko sa rieši priamo.

Ako dlho trvá vrátenie peňazí?

Máte 14 dní na vrátenie kupovaného vybavenia bez udania dôvodu. Vrátenie musí spĺňať podmienky (nepoužité, v pôvodnom balení). Po kontrole budete peňažný vrátenie spracované do 30 dní.

Čo obsahuje garancia?

Vybavenie je pokryté garancia výrobcu. Garancia zvyčajne zahŕňa výrobné vady, ale nie normálne opotrebovanie alebo nesprávnu manipuláciu. Detaily sú uvedené pri jednotlivých produktoch.

Ako si vybrať správnu veľkosť obuvi?

Veľkosti sú štandardné - podobné ako bežná obuv. Ak si nie ste istí, môžete si obuv prenajať na test pred kúpou. Alebo nás navštívite v predajni - pomôžeme vám nájsť správnu fit.

Ako sa starajú o vybavenie pri prenájme?

Prenajatý materiál je prehliadnutý a čistý. Počas prenájmu ste zodpovední za bezpečnosť vybavenia. Normálne opotrebovanie je v poriadku - no v prípade úmyselného poškodenia budete povinní nahradiť škodu.

Ako vás kontaktujem?

Pošlite nám email na [email protected] alebo navštívte našu kontaktnú stránku. Rádi vám zodpovieme všetky otázky.

Máte špecializované vybavenie na zime?

Áno. V katalógu sú produkty pre rôzne sezóny. Ak hľadáte špecifické vybavenie, kontaktujte nás - môžeme niečo objednať alebo odporučiť alternatívu.

Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám a pomôžeme vám.